OFFRE DU MÉTIER
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Sales logistics assistant (M/F) - CDD 4 mois
05/07/2022 | Fixed Term Contract | Direction Supply Chain | Belgium | Brussels
Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d'activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.

Notre mission ? Réaliser les rêves de nos clients et leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l'univers des loisirs (Bien-être, gastronomie, sport et séjours).

En intégrant l'équipe Wonderbox, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une entreprise qui se développe rapidement à l'international et forte d'une vraie culture d'entreprise.

Vous êtes ambitieux, vous avez envie de travailler dans une société en croissance, de relever des défis et de devenir vous aussi Réalisateur de Rêves ? Alors venez participer à l'aventure Wonderbox et rejoignez une équipe dynamique, passionnée, et qui connaît un succès international !

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Wonderbox is de Europese leider binnen de geschenkdozen en is specialist in de online verkoop van activiteiten. Met meer dan 450 medewerkers en een omzet van 250 miljoen euro zijn wij actief in Frankrijk, Spanje, Italië, België en Zwitserland. In 2015 zette Wonderbox haar groei verder met de overname van het merk Vivabox, een duidelijke versterking van onze aanwezigheid op de Belgische markt.

Onze missie? De dromen van onze klanten waarmaken en tegelijkertijd originele cadeaus aanbieden binnen verschillende thema’s (wellness, gastronomie, sport en verblijf).

Binnen het Wonderbox team hebt u het plezier te kunnen werken met getalenteerde en gemotiveerde collega’s in een dynamische omgeving. U krijgt de kans u te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf met een sterke bedrijfscultuur.

Bent u ambitieus? Hebt u zin om te werken voor een bedrijf in groei, om een nieuwe uitdaging aan te gaan en om zelf Dromentester te worden? Kies dan voor het Wonderbox avontuur en word deel van ons gepassioneerd team met internationaal succes.

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Dans le cadre de son développement, WONDERBOX recherche un(e) Sales Logistics Assistant pour un contrat CDD.

 

Mission :

 

Traitement commandes :

 

  • suivi des mails, traitement des commandes et génération de leads.
  • Commandes : contrôle des informations et saisie des produits et prestations
  • Respect de la politique tarifaire (tarif, commissions…), de la qualité du service, des dates de livraison
  • Veiller à la disponibilité des produits, et alerter en cas de rupture de stock
  • Informer les clients internes et externe des dates de livraison des commandes
  • Répondre aux appels d'offres de clients  (préparation de l'offre, envoi du devis)

 

 

Suivi

  • Effectuer le suivi des livraisons, et communiquer tout retard au clients internes ou externes.
  • Mettre à jour les bases de données clients, commandes,…
  • Répondre à l'ensemble des demandes Clients/Prestataire, Logistique et résoudre les litiges

Service après-vente/commercial

  • Vous êtes le premier contact pour nos relations commerciales, également pour la coordination interne et des questions des collègues.
  • Gérer les problèmes de livraisons dans les délais impartis.
  • Communiquer l'état d'avancement aux interlocuteurs (marketing, B2B, commerce).


In het kader van de verdere uitbreiding, is Wonderbox op zoek naar een Sales Logistics Assistent(e) met een tijdelijk contract.

 

Takenpakket :

 

Verwerken van bestellingen :

 

  • Opvolging van de mails, orderverwerking en leadgeneratie.
  • Bestellingen : controle van de gevraagde goederen/diensten en de invoer van de bestelling hiervan.
  • Respecteren van het tariefbeleid ( tarieven, commissies, …), de kwaliteit van onze service en de wensen van de klant.
  • Controle van de beschikbaarheid van onze producten en waarschuwen in geval van tekorten in onze stock.
  • Klanten, interne en externe, informeren over leverdata van bestellingen
  • Reageren op vragen van klanten (het aanbod voorbereiden, offertes verzenden, …)

 

 

Opvolging

  • Opvolgen van leveringen en eventuele vertragingen melden aan interne of externe klanten
  • Bijhouden van onze database van klanten, bestellingen, …
  • Antwoorden op logistieke vragen van klanten en leveranciers en eventuele problemen oplossen

 

 

 

 

Dienst na verkoop / commercieel

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle commerciële relaties, de interne coördinatie en vragen van andere collega's
  • Zoek oplossingen voor logistieke problemen zodat deze nog geleverd worden volgens onze afspraken en geef andere afwijkingen door aan de juiste dienst zodat deze door hen behandelt worden
  • Communicatie en op de hoogte houden van lopende zaken naar onze gesprekspartners



Votre profil ? 

  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire (Adv/Logistique) en gestion de clients grands comptes
  • Formation logistique / administration
  • La Maîtrise d'Excel (TCD, recherches) et de Word est indispensable
  • La connaissance d'un outil type ERP est requise (SAP)
  • Rigueur et Rapidité de saisie
  • Goût pour le travail en équipe 
  • Être pro-actif et créatif
  • Résistance au stress
  • Vous êtes parfaitement bilingue Français / Néerlandais

 

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

 Contrat CDD – 15 août – 15 décembre 2022

 Salaire attractif (conforme au marché)

 Chèques repas

 Eco chèques

 Remises sur nos coffrets-cadeaux

 30 collègues sympathiques et dynamiques et des outils performants pour vous aider dans votre croissance personnelle.


  • Minimum 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie ( administratie  logistiek)
  • Studierichting logistiek / kantoor
  • Sterk in administratie
  • Goede kennis voor het gebruik van office toepassingen
  • Kennis en gebruik van een ERP programma, SAP is een pluspunt
  • Snel en correct taken kunnen uitvoeren
  • Graag in team werken maar ook zelfstanding opdrachten kunnen uitvoeren
  • Proactief en creatief persoon
  • stressbestendig
  • je bent perfect tweetalig nederlands / frans

 

WAT BIEDEN WIJ AAN

Contract van bepaalde duur – 15 augustus tot 15 december 2022
aantrekkelijk salaris (marktconform)

maaltijdcheques

Eco-cheques

korting op onze geschenkdozen

30 vriendelijke en dynamische collega's en de nodige middelen die helpen bij uw persoonlijke groei

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