OFFRE DU MÉTIER
___
Prácticas Atención al Cliente (M/F) - Barcelona
22/11/2022 | Prácticas | Direction Atención al cliente | ESPAÑA | Barcelona
Creada en 2004 por Bertile Burel y James Blouzard, una joven pareja amante de los viajes y de los descubrimientos, Wonderbox se desarrolló rápidamente en Francia gracias al boca a boca, y después en el ámbito internacional.

Actualmente, Wonderbox es líder europeo en cofres regalo y propone experiencias «llave en mano» en el universo del deporte, del bienestar, de la gastronomía y de las estancias.

Con cerca de 450 colaboradores y un volumen de negocio de 250 millones de euros, Wonderbox está presente en Francia, España, Italia, Bélgica y Suiza, y prosigue su amplia expansión con la ambición de estar siempre en la vanguardia de la tecnología en el mercado del ocio.

Retour à la liste

Nouvelle recherche

Ils témoignent

Para continuar con nuestro desarrollo, buscamos reforzar nuestro equipo de atención al cliente con

la llegada de nuevos perfiles. Estamos buscando un Asistente Atención al cliente unas prácticas de 6 meses en nuestra oficina de Barcelona. El inicio de las prácticas se puede realizar entre enero y marzo de 2023.

¿Tu misión?

 

En dependencia del Jefe Adjunto de Relaciones con el Cliente, tendrás un puesto cental participando directamente en varios proyectos:

  • Gestión de la relación con el cliente (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales): asesoramiento, servicio postventa, asistencia en las reservas, resolución de litigios de los clientes
  • Venta de servicios y productos adicionales (visitantes/días adicionales, hoteles, mejoras de categoría, etc.)
  • Informes y comentarios para mejorar la experiencia del cliente

¿Tu perfil? 

  • Tienes un buen nivel de uno o más de los siguientes idiomas: francés, inglés italiano,portugués, holandés 
  • Te sientes cómodo hablando y escribiendo en varios idiomas
  • Estás curstando tus estudios universitarios o business school en organismos de escuelas españolas
  • No te cuesta ponerte en la piel de los clientes para ofrecerles una solución
  • Serás el primer punto de contacto para el cliente, garantizando la imagen de marca de nuestros productos y trabajarás con varios departamentos de la empresa para proporcionar información
  • Te sientes cómodo con el teléfono, es capaz de identificar las necesidades de tus interlocutores y responder favorablemente a ellas de forma concisa
  • Riguroso y organizado, domina los programas informáticos de oficina (Excel, Word, PowerPoint)
  • El espíritu de equipo, el sentido común y la iniciativa son esenciales para el éxito en este puesto.

Te ofrecemos:

  • Puesto a cubir a partir de enero/marzo 2023
  • 35h por semana de lunes a viernes
  • Prácticas remuneradas
  • Duración: 6 meses
  • Oficina de Barcelona


¿Quieres unirte a la aventura? Presente tu candidatura enviando tu currículum y una carta de presentación. Si deseas enviar una solicitud, no dudes en hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
recrutement@travel-stadium.com

Partager:

Faire découvrir cette offre à un ami :

    Votre nom (obligatoire)

    Votre email (obligatoire)

    L'email de votre ami (obligatoire)

    Votre message

    [recaptcha]


    Retour à la liste

    Nouvelle recherche

    Ils témoignent