OFFRE DU MÉTIER
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Assistant ADV (H/F) – Sales assistant (M/V)
29/06/2017 | CDI | Direction Supply chain | Belgique | Bruxelles
Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 300 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros, nous sommes présents en France, Espagne, Italie, Belgique et Suisse.

Notre mission ? Réaliser les rêves de nos clients et leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l’univers des loisirs (Bien-être, gastronomie, sport et séjours).

En intégrant l’équipe Wonderbox, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l’opportunité de progresser au sein d’une entreprise qui se développe rapidement à l’international et forte d’une vraie culture d’entreprise.

Vous êtes ambitieux, vous avez envie de travailler dans une société en croissance, de relever des défis et de devenir vous aussi Réalisateur de Rêves ? Alors venez participer à l’aventure Wonderbox et rejoignez une équipe dynamique, passionnée, et qui connaît un succès international !


Wonderbox is de Europeese leader van de geschenkdozen et de specialist in het verkoop van activiteiten op internet.
Met bijna 300 medewerkers, en een omzet van 200 miljoen euro.
We zijn nu in Frankrijk, Spanje, Italië en Zwitserland aanwezig.

Onze missie ? De diverse dromen van onze klanten waar maken en hun originele geschenken-oplossingen aanbieden in diverse categorieën gelijk wellness, gastronomie, sport en verblijven.

Door onze Wonderbox-team te integreren, zal u de plezier hebben om met talentvolle, gemotiveerd en dynamisch collega’s te werken en dit in een blijvende groeiende team.
U zal de opportuniteit krijgen om u te verbeteren in een bedrijf dat zich snel op internationale niveau kan ontwikken en een sterke bedrijfscultuur heeft.

U bent ambitieus en wees niet bang van allerlei soorten uitdagingen aangaan. U hebt zin om in een constante groeiende bedrijf te werken, en mee met ons ook een Dromenmaker worden?
Neem dan deel aan de Wonderbox-avontuur en ontmoet een dynamische en hartstochtelijk team die een internationale succes kent !

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Nouvelle recherche

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Votre mission ?

Dans le cadre de son développement, WONDERBOX recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes .

Traitement des commandes clients

  • Traitement des commandes : contrôle des informations et saisie des produits et prestations
  • Respect de la politique tarifaire (tarif, commissions…), de la qualité du service, des dates de livraison
  • Veiller à la disponibilité des produits, et alerter en cas de rupture de stock
  • Planifier et gérer les campagnes de déploiement lors des périodes clés (Noël, Fête des mères…)
  • Informer les clients internes des dates de livraison
  • Réaliser de manière ponctuelle des analyses sur les commandes et clients.
  • Etre force de proposition quant aux process de traitement des commandes.

Suivi

  • Effectuer le suivi des livraisons, et communiquer tout retard au département commercial
  • Mettre à jour les bases de  données clients, commandes
  • Répondre à l’ensemble des demandes Clients/Prestataire,Logistique et résoudre les litiges

Service après-vente

  • Gérer les souffrances dans les délais impartis.
  • Communiquer l’état d’avancement aux interlocuteurs

Uw missie ?

In de kader van zijn ontmoeting, zoekt WONDERBOX een Sales assistant.

Behandeling van de verschillende bestellingen van onze klanten

  • Behandeling van de bestellingen : informatie controleren en het ingeven van de prestaties en producten
  • Respect van het tariefbeleid (tarief, commissie…), kwaliteitsbeleid en leveringsdatum
  • De stock beheren, en melden bij eventuele uit of stocks.
  • Planifieren en beheren van deployementscampagne bij de belangrijke periode (Kerstmis, moederdag, …)
  • Onze interne klanten informeren van de leveringsdatum
  • Diverse ponctuele bestellings- en klanten analyses aanmaken
  • Wees niet bang om ideëen voor te stellen op de bestaande bestellingprocessen.

Opvolging

  • De bestellingen opvolgen en de potentiële vertragingen melden aan onze commerciële dienst
  • Onze klanten- en bestellingen database updaten.
  • Antwoorden op alle klanten-, partner- en Logistieke aanvraagen en de problemen oplossen.

Dienst na verkoop

  • De eventuele moeilijkheden beheren in de juiste bepaalde termijn.
  • De opvolging communiceren aan de diverses partners

Profil

  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire (Adv/Logistique) en gestion de clients grands comptes
  • De formation Bac à Bac +2/3   (Commerce/Gestion)
  • La Maîtrise d’Excel ( TCD, recherches ) et de Word est indispensable
  • La connaissance d’un outil type ERP est requise
  • Rigueur et Rapidité de saisie
  • Goût pour le travail en équipe
  • Résistance au stress
  • Vous êtes parfaitement bilingue Français / Néerlandais

 

L’aventure Wonderbox vous tente ? Vous pensez pouvoir apporter votre pierre à l’édifice ? Envoyez votre CV en cliquant sur le bouton « Postuler »

 

Retrouvez toutes nos offres sur www.wonderboxrecrute.fr

Profiel

  • Minstens 3 jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie (Sales/logistiek) in het beheren van grote klanten.
  • ASO diploma of Bachelor vereiste richting: commerciële of boekhouding
  • Een perfecte kennis van Excell (TCD, opzoekingen) Word en de progamma’s gelijk ERP zijn vereist.
  • Stregheid en snel gegevens ingeven
  • Graag in een team werken
  • Stressbestendig
  • U bent perfect tweetalig Frans/Nederlands

 

Is de Wonderbox-avontuur iets voor u ? Stuur dan uw CV door naar jobs.be@wonderbox.com

 

U kan ook al onze vacatures terug vinden op www.wonderboxrecrute.fr

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